le 03-11-2021 20:15 - dernière modification le 03-11-2021 20:36 par Modérateur_N
Bonjour.
Je me permets de vous contacter car cela fait un certain temps que je ne reçois pas tous les SMS, depuis n'importe quel opérateur - pourtant à l'expediteur cela indique que message à été réceptionné. ...
J'ai également rencontré plusieurs soucis lors de l'envoie des sms et mms depuis l'étranger, pourtant mon abonnement doit le permettreen illimité. ..
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème.
Est-il possible de recevoir également les messages anciens que je n'ai pas reçu?
Merci
V********** Luzna
[EDIT : Merci [@ Luzna] de ne pas afficher de données personnelles en public].
le 05-11-2021 11:04
Bonjour @Luzna ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !