Problème de réseau

[Kikidu67]

Bonjour,
Depuis peu de temps jai un soucis de réseau.
Lors de mes conversations téléphoniques je n'entend plus mon interlocuteur ou bien l'inverse.
J'ai un Samsung Galaxy s9 plus
Quelqu'un peut-il m'aider ??

[RealionelB]

Bonjour,

Dans un premier temps, vous pouvez contacter un webconseiller Sosh via e-chat et demander une mise à jour de votre ligne et/ou un changement de carte sim.

Si le problème sera toujours présent, il faudra peut-être se tourner vers un problème sur le mobile. Peut-être faire une remise à l'état usine ou un envoi au SAV.

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