Problème en 3G uniquement, la 4G fonctionne POCO F3

[750colibri]

Bonjour, je viens d'aqcuerir un POCO F3 depuis 15 jours, je viens d'un Xiaomi MI9 avec lequel je n'avais aucun soucis. Mais sur ce nouveau F3 lorsque je bascule en 3G (pas d'antenne 4G à dispo), je n'ai plus aucune connexion reseau (Internet, applis ...). La petite icone 3G (H+) est bien visible dans la barre du haut mais je ne peux ni surfer sur internet ni ouvrir une appli necessitant une connexion reseau. Bref je n'ai aucune connexion, lorsqu'il rebascule en 4G, je retrouve bien ma connexion. J'ai vu que certains d'entre vous avaient le même soucis sur le F3 et meme sur du note10 entre autre, certains preconisent la modification de l'APN, (orange, orange, http://mms.orange.fr) ce que je n'ai pas manqué de faire, mais le problème est tjs present ! J'ai contacté le sav Amazon chez qui j'ai acheté le phone, qui m'a fait faire une reinit des parametres reseaux et un reinit d'usine, toujours pareil !!! Si vous avez une solution, je suis preneur, si des possesseurs de POCO F3 ne rencontrent pas le soucis, je veux bien qu'ils se manifestent egalement, dans ce cas je renverrais le telephone pour echange !!! Merci et excellente journée à toute la communauté !

[Thierry-G]

Bonjour @750colibri,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez un problème de 3G avec votre téléphone. Ce problème se produit partout ou à une adresse précise? 

Thierry-G

[Lolo0310]

Bonjour Thierry, malheureusement partout ! Je me suis pas mal baladé cet été entre la Provence, l'Auvergne et les Pyrénées, et le problème se posait à chacun des endroits ou seule la 3G etait accessible. J'ai d'ailleurs parcouru les forums et trouvé pas mal de cas identiques sur les POCO F3 et certains Mi. J'ai fait le test egalement de forcer la 3G dans les parametres reseaux (*#*#4636#*#*) et effectivement c'est uniquement la 3G qui pose soucis.

[RudyN]

Bonjour @Lolo0310,

Avez-vous essayé cette configuration "Problème APN Poco F3" ?

Elle semble fonctionner pour certains

RudyN

[Lolo0310]

Bonjour Rudy, parfait cet APN fonctionne à priori, je verrais à long terme ce que ça donne ! C'est étrange il me semblait avoir déjà essayé cet APN sans succès, mais bon ça semble pas mal. Merci encore !

[RudyN]

Merci pour votre retour @Lolo0310 !

Je suis ravi que tout fonctionne, bonne journée et bon week-end !

RudyN