Bonjour,
J’ai un triple soucis, j’ai souscrit un forfait à 9€99, en croyant bénéficier d’une offre avec plus de données internet, et je vois aujourd’hui que je n’ai que 50mo. Je n’ai aucun moyen de vérifier donc je ne peux pas faire grand chose.
Bref, j’essaie donc de passer au forfait à 19€90, tant pis pour moi, mais impossible non plus, j’arrive sur un écran qui me dit « erreur inattendue ».
Pour éviter d’etre sur facturée en attendant de réussir à avoir un forfait avec plus d’internet, j’ai coupé les données, mais depuis, impossible d’envôter ou de recevoir des mms. Pourtant je ne vois pas le rapport avec les données internet...
Pouvez-vous m’aider ?
Merci
