Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Depuis environ 1 mois, sans toucher à quoique ce soit, je ne suis parfois plus averti des appels entrants sur mon téléphone ni de la présence d'un message vocal sur mon répondeur.
Concrétement, parfois je reçois des appels (pour lesquels je réponds ou non), parfois on me parle d'appel effectués pour me joindre et que je n'ai jamais reçu.
Dernier exemple en date aujourd'hui avec deux appels (l'un de France l'autre d'Autriche) reçus entre 13h et 14h30 pour lesquels je n'ai eu aucune sonnerie ni notification.
J'ai bien les messages vocaux quand j'appelle le 888 et en faisant la touche 5 je récupère les numéros (on m'a repproché physiquement de ne pas répondre donc j'ai appelé le 888)
C'est très génant, je ne peux pas passer mon temps à appeler aléatoirement le 888 pour vérifier si on m'a appelé et si j'ai un message vocal.
Comment résoudre ce problème?
Je vous remercie par avance,
Bastien
J'ai un forfait Sosh Mobile + Livebox à 44,99€ et un Samsung Galaxy S8
Bonjour @Labak
Je souhaite vous apporter mon aide.
Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.
Marina_J
Bonjour
j'ai le même souci.
Est ce que votre probleme a été solutionné ?
Si oui, comment ?
Merci
Bonjour @Oursgentil
Afin que je puisse consulter votre dossier, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne).
Marina_J
bonjour,
j'ai exactement le même problème avec un abonnement sosh et un galaxy S8 depuis environ un mois
avez vous résolu le problème ?
merci d'avance
Bonsoir @Latino84 ,
Votre problème est-il résolu?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour,
comme je vois qu'il y a plusieurs problèmes différents sur le même film de communication, je ré-explique mon problème
merci d'avance de votre aide
Depuis environ 1 mois, sans toucher à quoique ce soit, je ne suis plus averti des appels entrants sur mon téléphone ni de la présence d'un message vocal sur mon répondeur.
Concrétement, parfois je reçois des appels (pour lesquels je réponds ou non), parfois on me parle d'appel effectués pour me joindre et que je n'ai jamais reçu.
J'ai bien les messages vocaux quand j'appelle le 888 et en faisant la touche 5 je récupère les numéros (on m'a repproché physiquement de ne pas répondre donc j'ai appelé le 888)
C'est très génant, je ne peux pas passer mon temps à appeler aléatoirement le 888 pour vérifier si on m'a appelé et si j'ai un message vocal.
Comment résoudre ce problème?
Je vous remercie par avance,
J'ai un forfait Sosh Mobile et un Samsung Galaxy S8
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