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Problème : réception des SMS plusieurs fois

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Mini sosheur
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Problème : réception des SMS plusieurs fois

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines je reçois les SMS, MMS, plusieurs fois.

J'ai constaté sur le forum d'entaide que je n'étais pas la première à qui le problème est arrivé.

Je suis certaine qu'il ne s'agit pas d'un problème de mobile car j'utilisais un windows phone et le problème est le même avec mon nouveau smartphone, samsung S7 acheté chez Sosh.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Bien cordialement

 

Webconseiller
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Re : Problème : réception des SMS plusieurs fois

Bonsoir @zaf34 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

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Webconseiller
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Inscrit : ‎04-10-2018

Re : problème : réception des SMS plusieurs fois

Bonjour @zaf34 


Je viens de faire une mise à jour sur votre ligne, je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile. Tenez-moi informée des résultats.


Magali


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