Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …
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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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Problème : réception des SMS plusieurs fois

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines je reçois les SMS, MMS, plusieurs fois.

J'ai constaté sur le forum d'entaide que je n'étais pas la première à qui le problème est arrivé.

Je suis certaine qu'il ne s'agit pas d'un problème de mobile car j'utilisais un windows phone et le problème est le même avec mon nouveau smartphone, samsung S7 acheté chez Sosh.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Bien cordialement

 

3 réponses
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Bonsoir @zaf34 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

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Bonjour @zaf34 


Je viens de faire une mise à jour sur votre ligne, je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile. Tenez-moi informée des résultats.


Magali


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Bonjour et désolé pour mon trés gros retard.

 

Il semble que mon problème est été résolu.

 

A surveiller dans le temps...

 

Un Grand Merci.

 

Cordialement.

 

BZ