Problème réception mobile 5g et autres !

[Cphil59]

Bonjour

Depuis le passage automatique de mon offre Sosh a 150go et 5g, c'est la galère totale non seulement en 5g mais aussi pour les autres réseaux qui ne se connectent pas toujours. Ma connexion 4g était bien plus stable et me convenait pas.

Les réglages réseaux sont bien en automatique. J'ai essayé d'autres réglages par défaut mais rien n'y fait.

J'ai un Redmi Note Pro11 5G

Merci pour votre aide.

[chantoine]

Bonjour,

En fait, tant que la 5G SA n'est pas disponible chez Sosh, on n'accroche pas vraiment la 5G.

Le mobile reste connecté sur la 4G, et le logo 5G ne s'affiche que si des capacités 5G sont présentes sur le relai ou sur les relais voisins.

Avec le logo 5G, on a généralement l'assurance de débits très supérieurs, mais le mobile utilise la signalisation du réseau 4G Orange.

Que le logo 5G s'affiche plus ou moins tard n'a à mon avis aucune importance, et peut dépendre du logiciel du mobile lui-même, qui rafraîchit plus ou moins vite l'affichage.

[Fabrice681]

Et non, je ne peux pas, il n'y a.pas cette option comme sur l'appareil utilisé pour le test.

Il n'y a que 3 options: 5g préféré, 4g préféré, 3g préféré. C'est tout. 

Du coup, en référence au post suivant, je vais essayer de me mettre en 4g préféré pour voir si ça change. Il n'en reste pas moins que mon autre Sim se cale immédiatement sur un réseau, avec les datas en itinérance. Je reste donc convaincu qu'il y a quelque chose qui cloche avec Sosh en 5g. 

Merci 

[Fabrice681]

Bonjour,

Je me repenche sur ce problème car il n'est pas résolu. Il se trouve que je suis à Thonon les bains, en Haute-Savoie depuis quelques jours et ici mon téléphone se cale sur le réseau Orange immédiatement, contrairement à mon lieu de résidence habituel (Antibes et sa région) ou j'observe une latence d'environ 15 secondes avant d'avoir du réseau.

Je confirme, même téléphone, mêmes paramètres, seul l'endroit où je me trouve est différent. Il y a donc bien un problème avec le réseau Orange (ou le réseau 5g d'Orange) sur Antibes/Côte d'Azur pour moi et peut être d'autres utilisateurs Sosh. 

Que se passe t'il de différent sur le réseau entre ces deux endroits ?

Merci 

[chantoine]

Bonjour,

Beaucoup moins de relais disponibles dans les environs, de fréquences. 

Vous éteignez votre mobile la nuit ?

[chantoine]

Ah non, vous passez en mode avion.

Pour quelle raison ?

[Fabrice681]

J'ai pris l'habitude de mettre le mode avion la nuit pour être tranquille...

Est-ce que cela a une incidence ?

[rolandK]

Bonjour @Fabrice681 

Plutôt que d'activer le mode avion,préférez le mode sommeil .

[chantoine]

Bonjour,

Oui, cela force le mobile à "faire le tour" de son environnement radio, de remonter ses mesures au réseau,avant de se caler sur une cellule.

Cette manipulation n'est pas forcément optimisée par le constructeur.

Les mobiles sont conçus pour être actifs H24.

[Thierry-G]

Bonjour @Fabrice681,

Je reviens vers vous pour savoir si vous rencontrez toujours des latences une fois le mode avion désactivé ou si le problème est résolu?

Thierry-G

[Fabrice681]

Bonjour,

En fait, comme je suis toujours en Haute-Savoie ou je ne rencontre pas ce problème, notamment après avoir désactivé le.mode avion, je ne peux pas dire que le problème est résolu.

Je referai le test une fois rentré dans la région d'Antibes. 

À noter que depuis le 27/12 je suis passé sur un forfait 5g voyage avec 200GB.

Merci