Problème réception sms

[Tomcarabin]

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines maintenant, j'ai un problème concernant la réception de mes sms. Il y en a certains que je ne reçois pas du tout, d'autres avec plusieurs heures de retard, ce qui peut être génant... 

Je suis sur un S10+ que je possède depuis plusieurs mois, je n'avais pas de problème auparavant.

Si quelqu'un a une solution je suis preneur.

Cordialement.

[cocobou]

A priori probleme chez Orange . Moi aussi j'ai un probleme de reception de SMS assez recurrent depuis quelques semaines . La remise en service "normale" aux dernieres nouvelles est prévue pas avant fin fevrier . J'aimerais bien que les équipes sosh confirment meme si  je pense que c'est pareil. . Je trouve un peu long le dysfonctionnement pour une maison comme Orange surtout qu'il n'y a aucune explication de la part des équipes  Sosh. . Chez Orange c'est vague aussi ....

[RudyN]

Bonjour @cocobou @Tomcarabin

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont au courant des difficultés rencontrées et des investigations sont en cours.

L’origine du dysfonctionnement a été identifiée, un rétablissement du service est prévu pour la fin du mois.

Conscient de l’impact occasionné je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite un agréable après-midi.

RudyN

[helenBG]

j'ai egalement un probleme dans la reception de mes SMS c'est tres contraignant pour mon usage professionnel !!!! où en est la regulatisation du probleme? cordialement