Problème réseau mobile et 4G

[Sambylk]

Bonjour,

Depuis quelques jours, j’ai un problème de réseau mobile , je n’ai qu’une barre sur les 4 pour le réseau mobile et la 4G marche très mal.

Je n’arrive pas non plus à me connecter au chat pour parler à un conseiller 

Pouvez-vous m’aider?

[Aminatou_K]

Bonjour @Sambylk 

Afin de vérifier la couverture réseau de l'adresse concernée et vous apporter assistance, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées: 

- nom, prénom

- numéro de mobile

- la ou les adresses postales impactées.

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Aminatou