01-06-2018 21:43 - modifié 01-06-2018 21:47
Bonjour a tous
Je suis nouveau client et je n'ai pas de réseau au Luxembourg. Je selectionne Orange Lu mais il me dit que ma carte sim ne prend pas en charge... Or, dans mon forfait il est bien stipulé que je peux. J'ai fait la selection des deux autres services mobiles mais rien n'y fait, toujours le meme message. J'ai activé, puis désactivé puis activé de nouveau les données en itinerence, j'ai redemarré le telephone a multiple reprise.
Que me conseillez vous ? Dois-je contacter un conseillé via chat ? si oui, comment ?
Je vous remercie d'avance.
le 04-06-2018 08:05
- Parrainage: https://parrainage.sosh.fr/filleul?code=PA7GHJQMCQ37
- Arrête de te plaindre de Sosh et va ailleurs" >
le 08-10-2018 11:36
Bonjour,
J'ai le même problème de réseau au luxembourg (ni mobile ni internet).
Tous les papiers ont été communiqué & validé.
Mais malheureusement j'arrive pas à joindre un e-conseillé ou autre.
Pouvez-vous intervenir s'il vous plaît?
Cordialement,
le 12-10-2018 10:14