Probleme SIM/réseau a l’etranger

[Tuchland]

Bonjour.
Je rencontre un problème de carte Sim depuis que je suis arrivé ce matin en Espagne. Mon téléphone qui est pourtant récent et qu’il y a moins d’un mois ne reconnaît plus ma carte Sim et je n’ai donc plus de réseau plus de 4G je ne peux plus envoyer de message ni les recevoir ni appeler. Cela m’handicap car je ne peux même pas me servir du GPS.
J’ai des rendez-vous professionnel.
Pouvez-vous m’aider rapidement merci pour vos retours

[labougeotte]

Bonjour @Tuchland

Malheureusement, il n'y a plus personne à cette heure et ceci jusqu'à lundi 8h.
Avez vous éteint et rallumé votre téléphone,
sorti la carte sim ?

[Tuchland]

Oui déjà 3 fois pour le téléphone et la SIM

[SabrinaD]

Bonjour @Tuchland,

Qu'en est-il ce matin ? Si cela persiste, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées, numéro de mobile et les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM utilisée.

Sabrina Webconseillère