Probleme d'envoi de SMS vers des numéros Free Mobile

[nicobsa]

Bonjour,

Voilà plusieurs jours que je n'arrive plus à envoyer de SMS vers des numéros sur le réseau Free Mobile :

Je dispose de deux numéros sosh, et de trois numéros Free mobile.

- Envoi de n'importe quel Free Mobile vers Sosh : SMS reçus

- Envoi de n'importe quel Sosh vers un numéro Bouygues Télécom (tiers): SMS reçus

- Envoi de n'importe quel Sosh vers un numéro Free Mobile : Aucun SMS n'est reçu

 Cela dure depuis Lundi 10/12 (le temps d'identifier les symptomes)

> Je suis situé en Haute Savoie (plus de précision sur demande pour test de la qualité de réception)

> J'ai déja effectué des tests de qualité de réception à différents lieux du département, et les résultats sont très bon (aucune anomalie détectée par les outils automatiques)

Cela ressemble à une panne sur le réseau au vu du diagnostique que j'ai pu faire "sur le tas"

Quelqu'un peut-il revenir vers moi avec plus d'infos / le support tech ?

Merci,

Nicolas

[MB311]

Bonjour Sabrina,

J'ai le même souci. Les sms envoyés depuis mon portable abonné sosh ne parviennent pas à un portable abonné free mobile.

[Thierry-G]

Bonjour @MB311,

 Je suis désolé que vous rencontriez un problème  d'envoi de sms vers un numéro Free. Ce problème se produit qu'avec un numéro Free ou tous et avez-vous un message d'erreur lors de l'envoi d'un sms?

Thierry-G

[aramage]

Bonjour Thierry

Je rencontre le même problème.

Sosh vers Free KO

Free vers Sosh OK

Je viens d'envoyer un SMS a 9h56 de ma ligne Sosh (0781xxx776) vers ma ligne Free (0659xxx044)

Alexandre

[JaziaA]

Bonjour @aramage,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez une difficulté avec les SMS.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jazz