Probleme passage esim

Numerobize
Sosheur occasionnel

Bonjour à tous,

Je cherche à basculer mon mobile vers une esim. En revanche, dès que je recois le code et que je le saisis, meme après plus de 1h, rien ne se passe. Avez vous déjà vecu une situation similaire? 

Combient de temps est on censé patienter avant de voir le QR code apparaitre? 

Merci pour votre retour,

Cordialement

2 réponses2

SabrinaD
Webconseiller

Bonjour @Numerobize,


Qu'en est-il aujourd'hui ? Si vous avez toujours besoin d'assistance, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile. Quel téléphone utilisez-vous ?


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Numerobize
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Suite à un correctif de votre part, j'ai enfin réussi à passer en esim. 

Il s'agissait d'un probleme de votre coté que vous avez semble t'il solutionner. 

Bonne journée