Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …

Probleme réseau

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Probleme réseau

Depuis quelques temps problèmes de réseau
Peux t on m aider ça part et ça reviens et il m'est impossible d appeler peux ton m aider
Merci
3 réponses

Bonjour @Bardage ,


Vous rencontrez des problèmes réseaux partout ou à une adresse précise?


PhilippeG

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Partout

Bonjour @Bardage ,


Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone


Thierry-G


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Spécial crise sanitaire

 

Bonjour,

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .

Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

N'hésitez pas à jeter un oeil à notre nouvelle FAQ spéciale Covid-19 sur vos questions courantes. Elle sera alimentée au fil de l'eau.

Nous vous remercions pour votre compréhension. 

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