Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Depuis maintenant 2 semaines, une personne utilise le même numéro que moi. Je m'explique
Il apparait dans mon journal d'appel (iphone) pleins d'appels sur des numéros non enregistrés, sur lesquels j'aurais soit-disant appelé. Or je n'ai jamais passé des appels sur ces numéros la..
J'ai également des appels entrants, appels pour lesquels ca ne sonne pas, ils apparaissent seulement dans mon journal d'appel.
C'est vraiment dérangeant, quelqu'un a-t-il déja eu le même soucis??
Pouvez vous me mettre en relation avec un conseiller svp?
J'ai qu'un seul téléphone.
Puis je ne peux plus du tout envoyer de message a certaines personne, ni en recevoir, et je n'ai absolument pas bloqué ces personnes la.. C'est trés dérangeant
Bonjour @Padouans ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour, Avez vous pu régler le problème, j'ai des appels de l'étranger uniquement en réception et j'ai des appels comme si je m'appelais moi meme toujours en réception j'en ai marre des chat à nous faire passer pour des escrocs, j'ai envoyé un recommandé je suis passé au mediateur des telecoms j'ai fais changer ma puce j'ai changé de téléphone rien
Bonjour @Dy2 ,
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PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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