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Réception sms aléatoire

Bonjour, 

 

Depuis que j'ai changé de téléphone Poco F3,  je ne reçois pas certains sms qui me sont destinés .

 

C'est assez aléatoire .

 

Pouvez-vous m'aider ?

 

Merci d'avance 

29 réponses29

Salut @ArnaudO62000 

 

Éventuellement voir par " chat " afin qu'il font une mise à jour

de la ligne .  https://assistance.sosh.fr/

Et vérifié si la boite de réception ne déborderait pas .

 

 

 

 

Bonjour @ArnaudO62000 ,


Avez vous toujours besoin d' assistance?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour

J'ai contacté hier le chat Sosh.

J'ai fais quelques manipulation avec l'assistante.

 

Nous ferons un point le 12 mai pour voir si la manipulation à fonctionné.

Cordialement.

Très bien, n'hésitez donc pas à nous tenir informés :Content:

A très vite, 

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonsoir,

j'espère que vous aurez plus de chances que moi.

En effet cela fait 3 mois que les sms me parviennent de façon aléatoire. Malgré 2 contacts avec l'assistance sosh et des interventions sur ma ligne et sur mon téléphone rien n'a changé et le problème perdure. 

Je ne reçois toujours pas l'intégralité des sms qui me sont destinés.... C'est très pénalisant!

Cordialement

Bonjour @François63 


Afin de vous apporter mon aide concernant vos SMS, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, date et heures des sms en question ainsi que le n° des correspondants), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour

 

je viens de vous envoyer les informations demandées.

 

merci à vous

 

Cordialement

Bonjour François63

 

vous avez ces problèmes suite à un changement de téléphone ?

 

Cordialement

 

bonjour

 

je n'ai pas vu que le message était adressé a François63, je vous ai communiqué mes sms non reçus.

 

j'espère ne pas avoir fait interférence.

 

Cordialement

 

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