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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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Réception sms

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problème réception sms
bonjour, je sollicite votre aide car on me signale que depuis 1 mois je ne reçois qu'un sms sur 3 en moyenne sur mon portable. est-ce que vous pourriez faire une analyse technique pour comprendre c...
1 réponse
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Bonjour


Avez-vous essayé de réinitialiser les paramètres réseaux (APN) par défaut de votre mobile ?

Manipulation :


- Paramètres

- Réseau de données mobiles

- Nom des points d'accès

- Roue édentée

- Rétablir les paramètres réseaux par défaut

Une fois que c'est fait, redémarrez votre mobile & patientez quelques minutes pour voir si vous recevez vos SMS / MMS.

Si ma réponse vous a aidé, cliquez sur le "pouce" pour approuver la réponse comme solution cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.
Je suis juste là pour aider bénévolement suivant mes connaissances, un "like" ça fait toujours plaisir.