Réponse donnée à distance; Samsung Galaxy S8 acheté chez Sosh

[lui92]

Bonjour,

Je viens vers vous afin de savoir si qu'elqu'un aurait rencontré le même problème que moi à savoir, recevoir un appel sans notification (voir dans dans Téléphone en dessous du numéro "réponse donnée à distance".

Si oui, comment avez-vous procéder pour régler ce dysfonctionnement, si non, pourriez-vous m'orienter?

Vous remerciant par avance.

Cdlt

[Lya-71]

Bonjour, j'ai le même problème sur mon Samsung galaxy s8 depuis que je suis sur l'operateur Sosh. Avant j'étais chez bouygues et je n'avais jamais eu ce problème. J'aimerais avoir aussi une solution

[PhilippeG]

Bonjour @Lya-71 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG