Résiliation contre mon mon gré de mon forfait 5G 150 G

[felox]

Bonjour,

je viens d'apprendre que ma ligne a été coupée depuis hier sans raison. Je me retrouve sans possibilité d'utiliser ma carte SIM.

j'essaye de les contacter personne ne répond dans le chat depuis 1 jour entier. Je veux juste reprendre le contrat précédent.

Avez -vous déjà eu des coupures de services de ce type ?

[Morgane_M]

Bonsoir @felox 

Je reviens vers vous suite à la demande de Laura.

Votre ligne a bien été réactivée. 😊

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle soirée.

Morgane🌸

[ManonB_]

Bonjour @felox,

Je vous confirme que votre ligne est réactivée de manière définitive. 🙂

Je regrette, je n'ai pas compris votre seconde demande, pourriez-vous m'apporter des précisions, s'il vous plaît ? 

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.🌷

Manon

[ManonB_]

Bonjour @felox, 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner.  🙂

Je vous souhaite une belle journée.

Manon