Exemple : Activer ma carte SIM
A l attention du service sosh
j ai reçu un courriel de résiliation de mon compte alors que je n avais pas fais la démarche. J ai même dû intervenir auprès d une conseillère pour annuler cette résiliation avec mon mail à l appui et mon compte a été annulé.
Je demande des explications 3 mois sans communication. Merci de me proposer une solution adéquate pour cette erreur de résiliation
Bonjour @Martinberangel
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Bonjour @Martinberangel,
Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro mobile concerné ?
Bruno.
Conseiller Spécialiste Commercial
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