RIO depuis l'étranger

[trosh]

Bonjour, pourriez vous me communiquer mon code RIO? Merci d'avance.

[ANMAES]

Bienvenue au club

Totalement incomprehensible que l on ne dispose pas de ce rio des l'inscription au forfait !!!

Vive la retention de client!

[EDIT : Merci [@ANMAES] de ne pas écrire en majuscules].

[ziv]

Pour information :

- le RIO est un numéro temporaire, valable quelques semaines (donc à demander au moment de la résiliation, ça sert à rien de le demander à l'avance)

- la plupart des clients n'ont pas l'intention de résilier tout de suite...

[ANMAES]

Ok dans ce cas, il serait alors plus simple de mettre en place un lien à cliquer avec ce numéro généré automatiquement au lieu de mettre en place une usine à gaz et de forcer les gens à rentrer en contact avec ce service client injoignable par chat!

[AlexandreK]

Bonjour @trosh,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @trosh,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[trosh]

Merci de votre rappel! J'avais interrompu mon MP ne trouvant pas mon numéro client.

[AlexandreK]

Bonjour @ANMAES,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @ANMAES,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

AlexandreK