Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour
J'ai changé mon S7 pour un S9 et depuis ce changement je n'ai plu sl'option appel wifi.
Un conseiller m'avait conseiller d'attendre 72H mais là ca fait une semaine et toujours rien
Existe il une solution pour réactiver les appels wifi sur le S9 (acheté nu à la fnac comme mon S7 avant)
@brackisOfficiellement, les Samsung achetés nus ne sont pas compatibles VoLTE et VoWifi. Il faut une ROM Orange.
Pourtant ça marchait sur nos S7 acheté nu et non modifier (ma femme et moi) et le conseiller sur le tchat sosh ne m'a pas parlé de çà.
Au temps pour moi, la VoLTE nécessite une ROM Orange, pas la VoWifi (au minimum, c'est ambigu).
Dans téléphone puis paramètre, Appels Wi-Fi est grisé ou il y a rien du tout ?
Bonjour
Alors j'ignore s'il y a un lien mais ce midi j'ai reçu un emaj sur mon téléphone et j'ai les appel wifi et voLTE
Pour information je n'avais même pas l'option
Même avec un nu j'ai bien maintenant la VOLTE sosh
Donc tous semble ok
En théorie, ce n'est pas censé marcher mais ce n'est pas la première fois qu'ils activent un service sans rien dire à personne...
Bonsoir,
Après avoir passé l'étape de portabilité d'un numéro de téléphone de flotte Open Pro vers Sosh, je n'ai pu conserver que quelques heures la VoLTE et VoWIFI, après quoi j'ai reçu une notification d'Orange me disant que ces options vont être desactivées.
Or, aussi bien qu'en Open Pro que sur le compte Sosh concerné, le téléphone et le forfait sont compatibles. Est-ce que d'autres personnes ont eu de telles péripéties lors de ce genre de migration pro/particulier?
Merci
Bonjour @Helkyn,
Attendez ici un conseller va vosu aider.
Bonne journée.
Lesnox
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