Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …

Re: pb commande carte sim ractivation d eligne

Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …

Re: pb commande carte sim ractivation d eligne

Bonjour

 

Ma ligen est suspendue pourtant jai fais une demande de réactivation hier matin.

J'ai essayer d'activer ma nouvelle sim et on me dit que cela ne fonctionne pas.

J e 'arrive a rien depuis ce weekend je désepère

 

Help ..!

 

 

Nom, prénom:   F****** J******

- Adresse postale,  22 ALLEE DES *********  ******  **************

- Numéro mobile,    0* ** ** ** **
- Numéro client,       00********

- Numéro à 13 chiffres inscrit au dos de votre carte.     1**************

 

 

Merci à vous

 

 

 

 

[Edit : pour votre sécurité merci @La Ju de ne pas publier ces données en public. L'équipe modération]

 

 

 

11 réponses

Bonjour @La Ju

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

dans la barre de recherche tapez gérer forfait



ensuite cliquez sur mobile


et après sur la fenêtre



chatter avec un conseiller.



Client sosh pas salarié.

 

 

je ne trouve pas de barre de recherche en cliquant sur votre lien.

 

 

Essayez avec un autre navigateur.


Client sosh pas salarié.

Mais j'ai essayé avec Iinternet ex  et Chrome..

je ne vois aucune barre de recherche ou taper quoique ce soit..

Il faut désactiver votre bloqueur de pubs. Vous faites ça d’un pc perso?


Client sosh pas salarié.

Il n'y en a pas non plus depuis mon iphone.

 

 

Que fait il faire pour avoir un conseiller!! Ma ligne ets bloquée  alors qu'un mail ma été envoyé en me disant on s'en occupe dans quelques instants!!

Le numero de la nouvelle carte sim ne fonctionne pas!

 

Cela fait 4 jours et personne ne m'aide!?????????????????????????????????????????????

c'est inadmmissible!!!

 

 

Sur votre iPhone mettez vous en version complète pas mobile pour avoir le tchat.


Client sosh pas salarié.

Je suis sur iPhone et la barre de recherche est bien làAC825929-0502-44C1-84C8-67AEA227B834.png



Client sosh pas salarié.

Highlighted

Bonjour @La Ju ,


Je vous propose mon aide. Pour cela, merci de bien vouloir m'indiquer vos coordonnées par Message Privé:


  • Nom
  • Prénom
  • Numéro mobile
  • Numéro client
  • Adresse postale


Merci &bonne journée.

InesB

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