problème envoi et réception MMS

[NanouRobin37]

Bonjour,

J'ai un samsuns S6 et je ne recois plus de sms depuis hier. Mais je peux en envoyer.

Est ce que vous pouvez m'aider, svp ?

Merci

[yovrigna]

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@NanouRobin37 a écrit :

hélas, j'avais dejà essayer ceci, mais toujours rien.

merci quand même pour ton aide et de ton temps.

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De rien avec plaisir @NanouRobin37

J'espère que tu as pu résoudre ton problème avec l'assistance sinon tu as un conseiller qui te propose de te venir en aide :smileyhappy:

[NanouRobin37]

@yovrigna

Je n'ai pas resolu mon problème.

En plus, j'essaie d'avoir une nouvelle carte sim, je n'y arrive pas car je dois contacter un conseiller entre 8h et 2h...

qui peux m'aider ?

Je ne recois plus les appels, c'est de pire en pire !!

[NanouRobin37]

@G-rom

Oui, bien sure, je suis toute seule face à ce problème...

Je ne recois plus de sms ni d'appels, cela commence à être très dur...

[G_remy]

Bonjour @NanouRobin37 

Pouvez-vous nous communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainsi que marque et modèle du téléphone utilisé.

Cdt
G-rm