Bonjour,
Je me suis fait voler mon téléphone aujourd'hui, j'ai suspendu ma ligne mobile en appellant le n°0800100740.
Je souhaite recevoir une nouvelle SIM.
En suivant la FAQ je peux en appellant le 3976, impossible d'avoir un conseillé quelque soit le motif.
Je n'arrive pas non plus à accéder à l'eChat, pourtant mon navigateur est à jour et je n'ai pas de bloqueur de publicité.
Et enfin je ne peux pas accèder à mon espace personnel car je n'ai pas / plus le mot de passe, en cas de renouvellement le mot de passe est envoyé par SMS sur mon téléphone.
Dans l'attente d'une solution