Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …

Renouvellement carte SIM mobile

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Renouvellement carte SIM mobile

Bonjour

 

Comment renouveler une carte sim défectueuse quand

1) impossible par l'espace client (non reconnu)

2) Serveur vocal stupide qui propose tout sauf le renouvellement de carte Sim justement (quand il comprend ...)

3) Tchat avec un conseiller ne fonctionne pas

4) En boutique, il faut l'original (mon fils disposant de la photocopie) de la carte d'identité du titulaire de l'abonnement (moi) alors que l'utilisateur (mon fils) a procuration

Je précise, mon fils et moi sommes actuellement séparés par 800 km

 

Donc COMMENT RENOUVELER UNE CARTE SIM ! (à part s'adresser à FREE ?)

 

Merci de votre réponse

 

Jean-Luc SCHNITZLER

6 réponses
Bonjour @jls-b
Que viens faire Free dans cette galère ?

Bonjour @jls-b

 

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Tout simplement lui pourra me fournir une carte SIM

Vous peut-être, moi cela ne fonctionne pas!. Sinon je me serais fait un plaisir de le faire

@jls-b

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