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Renouvellement carte SIM mobile

Sosheur occasionnel
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Renouvellement carte SIM mobile

Bonjour

 

Comment renouveler une carte sim défectueuse quand

1) impossible par l'espace client (non reconnu)

2) Serveur vocal stupide qui propose tout sauf le renouvellement de carte Sim justement (quand il comprend ...)

3) Tchat avec un conseiller ne fonctionne pas

4) En boutique, il faut l'original (mon fils disposant de la photocopie) de la carte d'identité du titulaire de l'abonnement (moi) alors que l'utilisateur (mon fils) a procuration

Je précise, mon fils et moi sommes actuellement séparés par 800 km

 

Donc COMMENT RENOUVELER UNE CARTE SIM ! (à part s'adresser à FREE ?)

 

Merci de votre réponse

 

Jean-Luc SCHNITZLER

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Re: Renouvellement carte SIM mobile

Bonjour @jls-b
Que viens faire Free dans cette galère ?
Top Contributeur
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Re: Renouvellement carte SIM mobile

Bonjour @jls-b

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

http://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

 



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https://parrainage.sosh.fr/filleul?hash=f904afb297bf9247994dd5ebf7e6e9b977e5adb74b1841954234c5ec28f3...

Sosheur occasionnel
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Re: Renouvellement carte SIM mobile

Tout simplement lui pourra me fournir une carte SIM

Sosheur occasionnel
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Re: Renouvellement carte SIM mobile

Vous peut-être, moi cela ne fonctionne pas!. Sinon je me serais fait un plaisir de le faire

Top Contributeur
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Re: Renouvellement carte SIM mobile

@jls-b

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Top Contributeur
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Re: Renouvellement carte SIM mobile

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