Renouvellement carte SIM mobile

[jjju]

bonsoir, je voudrai avoir confirmation que ma nouvelle sim a bien été envoyée. 

Merci

[jjju]

Sinon, est ilpossible qu un membre de ma famille puisse la retirer en boutique orange et me l envoyer?

ou, encore mieux, est il possible que je renouvelle ma puce dans une boutique en martinique? Car je suis labas pour 3 semaines encore

merci bien

[ziv]

Bonjour,

Les cartes SIM sont exclusivement envoyées par courrier à son adresse. On peut éventuellement aller la faire échanger dans une boutique Orange France (mais je ne pense pas qu'un tiers peut aller la retirer, c'est déjà pas garanti quand on y va soi-même).

Pour rappel, en Martinique, l'opérateur n'est pas Orange France...

[jjju]

pouvez vous me confirmer ou faire le necessaire pour renouveller ma sim svp

merci

[labougeotte]

Bonsoir @jjju 

Le forum d'entraide ne peut pas le faire pour vous.

Il faut soit que vous fassiez le nécessaire depuis votre espace client soit en contactant un conseiller via echat.