SAV - Smartphone HS

[Mathieu3744]

Bonjour,

Mon smartphone Sony Xperia XZ1 est en panne (ne s'allume plus).

Je l'ai acheté via Sosh.

Après avoir contacter le service SAV Sony pour réparation, ils me proposent plusieurs possibilités, dont celle de déposé mon smartphone chez ma boutique d'achat.

Est ce que le déposer dans une boutique orange proche de chez moi est possible? Si oui, il sera bien transmis a sony pour réparation SOUS GARANTIT?

Que dois-je faire ?

Merci pour votre aide

Cordialement 

Mathieu

[JaziaA]

Bonjour @Mathieu3744 

Afin de vous aider communiquez-moi via message privé :

Nom et prénom

Numéro de téléphone

IMEI du mobile

adresse mail

JaziaA