SMS non reçu

[Tiphaine 32]

Bonjour il m'arrive souvent de ne pas recevoir les sms qu'on m'envoies
Quelle solution pour régler le problème ?

[Magali_K]

Bonsoir @Tiphaine 32 

Cela concerne un ou plusieurs correspondants ?

Magali

[Tiphaine 32]

Plusieurs correspondant

[Tiphaine 32]

J'ai contacter un conseiller sur la plateforme qui devait faire une mise à jour sur ma ligne mais apparemment ça ne fonctionne pas

[Magali_K]

@Tiphaine 32 

Pouvez-vous me préciser le modèle de votre téléphone ?

Magali

[Tiphaine 32]

Eckko surf

[Magali_K]

@Tiphaine 32 

Pouvez-vous m'apporter plus de précision en me communiquant la marque ?

Je vous invite d'autre part à vérifier le centre de messagerie de votre téléphone.

Magali