SMS non reçus malgré accusé de réception reçu

[Coralie3785]

Bonjour,

Celà fait plusieurs fois que je ne reçois pas les SMS alors que l'expéditeur lui a bien son accusé de réception.

Mon logiciel est à jour.

Les expéditeurs concernés sont chez Sosh et chez Orange.

Merci de régler le problème car c'est embêtant.

Cordialement,

[Coralie3785]

Svp si un Wenconseiller pouvait traiter ma demande, merci.

[Coralie3785]

Personne pour me répondre ? Sympa l'entraide entre Sosheurs...

[Thierry-G]

Bonjour@Coralie3785 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et modèle de votre téléphone

Avez-vous fait un arrêt/marche de votre téléphone? Ce problème vous arrive partout ou à un endroit précis?

Pouvez-vous vous envoyer un SMS sur votre propre numéro pour voir si vous le recevez?

Thierry-G