Bonsoir,
Je viens de prendre un forfait sosh que je voulais installer sur mon ancien tél Samsung Grand Prime réinitialisé pour l'offrir à mon petit fils.
Il me réclame un compte google déjà utilisé sur cet appareil dont je ne me souviens plus du compte et mot de passe. La puce a bien fonctionné pour les appels vocaux et maintenant impossible d'aller plus loin pour utiliser des applications google.Maintenant aucun accès téléphonique et écran d'accueil.
. Pouvez vous m'aider. Avec mes remerciements.
C. Solas
