Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …

Sim non recu

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Sim non recu

Bonjour, suite à une inscription pour un forfait sosh je n’ai toujours pas reçu ma carte sim. Est ce normal? J’ai envoyé les documents demandés depuis le 28 septembre et nous sommes le 9 octobre.
3 réponses

Bonjour @Viirou

 

oui c’est normal. Le délai de traitement est d’environ 10 jours ouvrés après réception des documents par sosh. 



Client sosh pas salarié.





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Merci pour la réponse. Est ce normal que maintenant ils demandent d’envoyé tous les documents par courier ? Avant ils ne demandaient pas autant de documents.

Cela dépend.  Il y a encore des vérifications aléatoires par courrier. 



Client sosh pas salarié.





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