Sim pas recognisé

[Armo93]

Bonjour j ai inséré ma carte Sim mais mon téléphone ne la détecte pas et j ai essayé sur un autre portable et ça ne marche pas non plus.
De plus j arrive pas a activer ma carte Sim car au numéro qu' il faut appeller ou sur le site sosh il faut un code confidentiel que je n ai jamais reçu.
Merci par avance.
J ai deja active mon sim sur le numero 0800100740

Jai une iphone 7 belge ( maintenant j habite a bruxelles)

[Alexandra_R]

Bonjour @Armo93 

Avez-vous eu une réponse à votre demande ?

Alexandra

[Armo93]

non pas de tout. J attend le troisieme jour pour l activationde mon sim!

[ziv]

Bonjour,

Attention à l'usage prolongé à l'étranger si ton intention est de rester habiter en Belgique.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Roaming-Usage-prolong%C3%A9-en-Europe-et-DOM/td-p/20...

[Armo93]

merci pour l info!

[Alexandra_R]

Bonjour @Armo93 

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ? 

Alexandra