Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple)
Pour les Appels WiFi (VoWiFi)
Si malgré ces conseils vous êtes elligible mais rencontrez des soucis d'activation, vous pouvez prendre contact avec un conseiller du tchat ou faire une demande de support en postant à la suite de ce fil afin qu'un webconseiller vous prenne en charge.
@Gex600 on ne peut pas, il faut l'avoir acheté à Sosh/Orange.
Bonjour,
Je ne parviens pas à passer d'appels par wifi.
Mon tel est configuré pour.
Mon abonnement semble compatible.
Merci de m'aider car dans mon village le réseau Orange ne passe pas.
Il y a pas une solution pour le débloquer ?
Bonjour Pourtant il apparaît bien dans la liste des appareils compatible
Peu être il vous faut attendre quelques jours avant l activation
Bonne journée
Bonsoir,
Je souhaiterai activer les options "Voix et données" ainsi que l'option "Appels Wifi" sur mon iPhone XR pour passer des appels en 4G mais j'ai un message Pop-Up qui m'indique de contacter Orange France :
Impossible d'activer les appels via la 4G
Pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France.
Merci de m'indiquer la marche à suivre.
Bonjour,
Mes appels via la 4G ont été désactivé... Je ne peux plus activer ma 4G pour "Voix et données"...
Cela m'affiche : Impossible d'activer les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orage France...
Je suis sur Iphone 7.
Merci d'avance pour votre aide..
Thomas P.
Suite à un changement diphone (6 vers Xr) la 4G voix et les appels wifi sont indisponibles.
Je suis invité à me rendre sur le site d’orange.
Merci d’avance
Bonjour @Lp91 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour, j’ai activé la fonction appel Wifi sur mon téléphone. J’ai mis l’appareil en mode avion et je n’ai activé que le Wifi.
la mention appel wifi apparaît bien en haut de l’ecran du téléphone
Lorsque je regarde mon encours de communication, les appels sont décomptés de mon forfait de téléphone?
auriez-vous une idée ou une explication?
cordialement
Bonjour @PhilippeG pour moi c est normal les appels VoWifi font bien partis de ton forfait ils sont decomptés normalement du forfait le VoWifi est juste là pour aider ou le reseau serait trop faible.
Cordialement
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