Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple)
Pour les Appels WiFi (VoWiFi)
Si malgré ces conseils vous êtes elligible mais rencontrez des soucis d'activation, vous pouvez prendre contact avec un conseiller du tchat ou faire une demande de support en postant à la suite de ce fil afin qu'un webconseiller vous prenne en charge.
Bonjour et merci de votre retour @Le_huit
Nous restons disponibles et vous souhaitons une belle semaine.
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je suis encore sous iOS 13, je n'ai donc pas la dernière maj, qui provoque des soucis pour les appels wifi
J'ai redémarré mon iPhone, mais le problème persiste toujours.
Est-ce que vous avez une idée de l'origine du problème ?
Je vais voir si les données techniques sont bien présentes.
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de mobile par message privé?
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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Problème réglé
Tout fonctionne bien de nouveau.
Parfait
Bonjour,
Les appels wifi et la VolTE ont été activés sur ma ligne par une conseillère Sosh avant-hier, mais ils ont à nouveau disparu sans que j'aie retiré la SIM de mon iPhone. Pouvez-vous remédier à cela ? D'avance merci.
Bonjour, je viens de recevoir un message d'Orange france qui m'a desactiver mes appels en 4g...
comment peut on remettre ca?
Cordialement
Bonsoir depuis hier soir impossible de faire un partage de connection avec mon telephone. J ai eut le message Orange france a desactive les appels 4G sur votre telephone et depuis cela ne marche plus !
Bonjour, j'ai reçu ce matin l'alerte sur mon téléphone (iPhone 11) qu'orangé a désactivé les appels 4g, suite à la lecture de ce message j'ai redémarré le téléphone et depuis impossible de réactiver les appels 4g et les appels wifi, à chaque fois cela me dit de
contacter Orange France.
merci de votre assistance
Bonjour,
Mon téléphone dispose de l'option appels wifi qui est activée mais je ne peux passer des appels seulement en réseau wifi. Comment savoir si l'operateur a bien activé cette option?
@Smileveryday il faut déjà vérifier que ton mobile est dans la liste des modèles compatibles avec le réseau Orange :
cf https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi
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