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[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)

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@Gex600   on ne peut pas, il faut l'avoir acheté à Sosh/Orange.

 

cf https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

Galaxy S20 5G + Client Sosh Forfait 70 Go 4G/5G?
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Bonjour,

 

Je ne parviens pas à passer d'appels par wifi.

Mon tel est configuré pour.

Mon abonnement semble compatible.

Merci de m'aider car dans mon village le réseau Orange ne passe pas.

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Il y a pas une solution pour le débloquer ? 

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Bonjour Pourtant il apparaît bien dans la liste des appareils compatible 

Peu être il vous faut attendre quelques jours avant l activation 

Bonne journée 

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Bonsoir, 

 

Je souhaiterai activer les options "Voix et données" ainsi que  l'option "Appels Wifi" sur mon iPhone XR pour passer des appels en 4G mais j'ai un message Pop-Up qui m'indique de contacter Orange France :

 

Impossible d'activer les appels via la 4G

Pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France.

 

Merci de m'indiquer la marche à suivre. 

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Bonjour,

 

Mes appels via la 4G ont été désactivé... Je ne peux plus activer ma 4G pour "Voix et données"... 

 

Cela m'affiche : Impossible d'activer les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orage France...

 

Je suis sur Iphone 7.

 

Merci d'avance pour votre aide..

 

Thomas P.

 

 

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Suite à un changement diphone (6 vers Xr) la 4G voix et les appels wifi sont indisponibles.

Je suis invité à me rendre sur le site d’orange.

Merci d’avance 

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Bonjour @Lp91 ,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client


PhilippeG


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Bonjour, j’ai activé la fonction appel Wifi sur mon téléphone. J’ai mis l’appareil en mode avion et je n’ai activé que le Wifi.

la mention appel wifi apparaît bien en haut de l’ecran du téléphone 

Lorsque je regarde mon encours de communication, les appels sont décomptés de mon forfait de téléphone?

auriez-vous une idée ou une explication?

cordialement

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Bonjour @PhilippeG pour moi c est normal les appels VoWifi font bien partis de ton forfait ils sont decomptés normalement du forfait le VoWifi est juste là pour aider ou le reseau serait trop faible.

Cordialement