Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple)
Pour les Appels WiFi (VoWiFi)
Si malgré ces conseils vous êtes elligible mais rencontrez des soucis d'activation, vous pouvez prendre contact avec un conseiller du tchat ou faire une demande de support en postant à la suite de ce fil afin qu'un webconseiller vous prenne en charge.
Bonjour,
Pouvez-vous, s'il vous plait, activer le VoLTE et VoWIFI sur ma ligne ?
Merci d'avance
Bonjour,
j'ai actuellement un iphone x avec forfait 4g chez vous
et je n'arrive pas à activer les appels 4g, à qui dois-je m'adresser?
merci d'avance
Bonjour @Dompe
Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonsoir @charly593
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonsoir @Scarff8
Je viens de les mettre en place sur votre ligne.
Je vous invite à patienter 48h.
N'hésitez pas à me tenir au courant une fois le délai passé,
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour,
Mon iPhone m'indique : Orange France a désactivé les appels 4G sur votre compte.
Je n'arrive pas à les réactiver dans les paramètres.
Pouvez-vous m'aider s'i vous plait ?
Bonjour @Touki33
Afin de consulter votre dossier merci de me communiquer en message privé vos n° de mobile, nom, prénom, adresse.
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour.
Après avoir changé de téléphone, l'activation de la voix 4G m'est impossible.
Merci de prendre en compte ma demande.
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