Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple)
Pour les Appels WiFi (VoWiFi)
Si malgré ces conseils vous êtes elligible mais rencontrez des soucis d'activation, vous pouvez prendre contact avec un conseiller du tchat ou faire une demande de support en postant à la suite de ce fil afin qu'un webconseiller vous prenne en charge.
bonjour Justine
La vowifi et la Volte sont revenu merci
Je laisse la Volte activé et la Vowifi desactivé pour faire un test
Pour informations et pour les autres sosheurs ayant le meme probleme ;
j ai un galaxy S7 nu avec rom Orange (FTM) : 3ERJ8 version android 8.0.0
N'hesitez pas amis sosheurs, a me faire remonter vos info si la VOWIFI et la VOLTE fonctionnent chez vous !
cordialement
atacam
Qu'en est-il aujourd'hui, est-ce que les services appels Wifi et 4G fonctionnent sur votre ligne ?
Magali
bonsoir,
La volte et de nouveau Grisé et la Vowifi n 'a pas fonctionné une seul journée?
je commence a desespérer !
cdlt
Atacam
Bonjour @atacam
Je viens d'ajouter à nouveau les appels Wifi et 4G sur votre ligne. Veillez à ne pas retirer la carte SIM de votre téléphone, cette manipulation retire automatiquement ces services.
Cependant je vais lancer une analyse auprès du niveau supérieur afin de savoir pourquoi ils se coupent sans cesse.
Je ne manquerai pas de revenir vers vous.
Je vous souhaite une agréable journée.
Magali
Bonjour iems,
Avez-vous toujours besoin d'assistance?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour,
Je suis client SOSH avec un abonnement 4G 20Go - Appels illimités et je souhaite activer l'option VoLTE sur ma ligne.
Est-il possible qu'un WebConseiller prenne en charge ma demande ?
Bien cordialement,
Roger
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées:
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-N° de ligne
-Adresse postale
-La marque et le modèle de votre téléphone
Magali
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