Bonjour à tous !
J'ai décidé de saisir l'opportunité du nouveau forfait Sosh, plus avantageux au niveau tarifaire que mon offre chez le Crédit Mutuel. J'ai donc souscrit et devait recevoir la validation de ma carte ESIM ce jour.
J'ai bien reçu préalablement le mail, avec le fameux QR Code, je ne connaissais pas du tout ce système, alors je le scanne avec mon appareil photo, de là, mon téléphone le détecte et me propose d'installer ce nouveau forfait. On me demande un code d'activation, je saisi chacun des codes indiqués dans le mail, mais rien ! (le mail dans lequel se trouvait le QR code).
Aucun n'a fonctionné, et tout ce que j'ai gagné, c'est ce message :
"Vous avez saisi un code de confirmation incorrect à de trop nombreuses reprises. Contactez votre opérateur pour obtenir de l'aide"
Sauf que je suis ma propre patronne et que j'ai besoin de mon téléphone ! De plus, nous sommes Samedi soir, et je découvre les joies d'un opérateur qui ne propose aucun numéro d'urgence qui puisse être dispo 7J7.... je dois attendre Lundi, alors que j'ai un covoiturage à prendre le matin et que je n'ai plus de téléphone à présent. Je réalise que j'ai commis une grosse erreur de changer d'opérateur...
PS : si vous comptiez m'indiquer que ce fameux code d'activation est un code envoyé par SMS, sachez que ça ne risque pas d'arriver, puisque ma ligne est coupée... 😕
Pourriez-vous m'aider ?
Merci à tous.
Lauren
