Utiliser une femtocell existante

[scipion44]

Bonjour à tous, Je suis ancien client Sosh, qui vient de revenir chez Sosh au gré d'une promotion. J'ai déjà une Femtocell souscrite via Sosh la première fois, que je souhaiterais utiliser à nouveau. J'ai sollicité Sosh via Twitter qui me dit qu'il faut retourner la femtocell que j'ai par courrier, souscrire à nouveau une option Femtocell (avec à nouveau des frais) et Sosh va m'en envoyer une nouvelle ! Bref, bonjour le bilan carbone... Avez vous déjà eu ce type de problème et avez vous trouvé la solution ? En gros, faire réactiver simplement la femtocell que j'ai en ma piossession.

Merci d'avance !

[stephrem]

Bonjour @scipion44 

il faut faire ce qu’on vous a dit sur Twitter. 

Il n’est pas possible de réactiver un femtocell en votre possession que vous auriez d’ailleurs du restituez lors de la résiliation de votre forfait. 

[scipion44]

Bonsoir et merci de votre message. Est ce qu'il n'y a que moi qui trouve ça complètement absurde comme situation alors qu'en 3 clics chez Orange l'affaire serait réglée ?