Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …

Volé mon portable

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Volé mon portable

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Bonjour, je me susi fait volé mon portable en grèce ver sles 19h et j'ai réussi à bloquer ma ligne vers les 23h15.

Il y a eu des appels vers la Russie qui on était émis.

je voudrais savoir commengt faire pour avoir un geste commercial car j ai reçu une grosse note de communication.

merci pour votre réponse.

Car il y a pas d adresse mail pour contacter sosh 

1 réponse
Bonjour @lieutaud

Normalement, comme vous avez suspendu votre ligne dans les 48h, sosh vous rembourse à hauteur de 500€. Mais il faut également porter plainte et envoyer le document à sosh pour que la procédure se mette en place.
Vous pouvez contacter un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez vol mobile dans la barre de recherche et suivez les indications.

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