bonjour mon mobile gigacet gl 590 affiche puk bloqué que faire?

[Stellastagnolla]

bonjour comment puis je debloquer mon telephone je precise que j'ai bien le code puk mais je ne peux pas le saisir

merci pour votre aide

[chantoine]

Bonsoir,

Pouvez vous décrire comment vous en êtes arrivé à ce point ?