Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

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carte sim

bonjour, mon grand père abonné chez vous a cassé son téléphone et son ancienne carte sim ne fonctionne plus.... Comment faire pour commander  une nouvelle carte sachant qu'il ne peut pas recevoir de code sur son téléphone....

 

Merci de votre réponse. 

PS c'est assez urgent car seul chez lui pendant le confinement, il a 92 ans et n'a donc plus de moyen de communication....

 

 

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