changer carte sim suite portable KC mais pas mdp client

[nidesoan]

Bonjour,

mon portable est HS je viens d'en acheter un autre. Mais je n'ai plus en tête mon mdp client et je dois changer la carte sim. comment faire svp.

merci pour votre aide

[P@tton86]

Bonjour
Normalement la carte sim est predecoupée pour tous les formats !
Si vous avez une très ancienne sim faire une demande sur votre espace client ou avec un conseillé sur le chat . Si effectivement vous avez une ancienne carte c'est gratuit sinon il faudra passer à la caisse 🤔