comment s'assurer que mon forfait est bien bloqué ?

[tti31]

Bonjour,

Comment s'assurer que mon forfait est bien bloqué ?

Merci pour votre aide.

:smileyhappy:

[Navi_]

Bonjour @tti31 

quelle est votre offre?

Navi

[tti31]

Bonsoir,

Mon offre est de 4,99€

[Navi_]

@tti31 

Pourriez-vous me donner en message privé votre nom, prénom ainsi que votre numéro de téléphone pour que je puisse accéder à votre dossier?

Navi

[tti31]

Bonsoir,

Je n'ai pas l'habitude de donner ce genre d'information...

De plus, je n'ai pas votre adresse et je ne sais pas à qui je m'adresse !!!

[Matthieu_R]

Bonjour @tti31 

Sans ces informations, vous vous en doutez, nous ne pouvons pas accéder à votre dossier pour répondre à votre demande.

Je vous invite donc à répondre à ma collègue en cliquant sur le lien de "message privé" qui garantit que vos données ne seront pas affichées en public.

^MR

[tti31]

Bonjour,

A quel endroit se trouve "message privé" ?