communication WAP/WEB

[bargueyres]

Bonjour !

possédant un forfait Sosh de 4,99 €/mensuel, n'utilisant que la partie téléphone, accessoirement une connexion à mon wifi de la maison,

voilà que ce mois- je dépasse les 2 heures/mensuelles de mon forfait,

je me connecte sur mon compte pour vérifier le détail et voilà qu'apparait des communications WAP/WEB trés souvent;

c'est quoi ce TRUC sur mon samsung j5 ?

je crois que je vais décerner le prix CITRON à ORANGE;

bonne continuation à toutes et tous

jean-jacques

[labougeotte]

Bonjour @bargueyres 

Désactivez les données mobiles dans les paramètres de votre téléphone.

[bargueyres]

Bonjour LABOUGEOTTE !

pardon pour ne pas vous avoir répondu plus tôt,

mes données mobiles étaient déjà désactivées,

par la même j'ai désactivé le wifi de mon samsung j5, j'attends ce qui va se passer,

 et j'aimerais comprendre pourquoi ,en se connectant

au wifi de mon domicile (opérateur orange ex-france telecom) il arrive que ce téléphone portable soit connecté directement sur orange ..

Bonne continuation à vous et toutes les équipes

[SaïdaB]

Bonjour @bargueyres 

Je vous comprends tout à fait et je regrette ces désagréments.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé ( votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concerné

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.