date souscription contrat

[Poukyh]

Bonjour,

Après avoir écumé mon espace client, y compris dans les factures, je ne trouve aucune trace de la date de souscription de mes contrats SOSH. Pourriez vous m'aider à trouver cette information ?

Merci d'avance,

Salutations.

[rolandK]

Bonjour @Poukyh

La date de souscription se trouve dans le mail.

Votre boutique Sosh :
Important : informations sur votre commande Sosh/Mon contrat

[Poukyh]

Merci de votre retour.

Ce qui signifie donc que si le mail est perdu, plus de date.

Je trouve dommage de ne pas avoir mis cette info quelque part dans l'espace client.

Ou alors c'est fait consciemment pour perdre la notion des 1 an lorsque le forfait repasse par exemple à 19,99 au lieu des 1,99 ...

Merci et bonne journée

[rolandK]

@Poukyh
La date de souscription se trouve AUSSI dans votre espace client.

[Poukyh]

J'aurai préféré cette réponse en premier 🙂 mais effectivement, après de nouvelles recherches j'ai trouvé l'endroit dans "offre et options/votre offre. Il faut alors déplier la flèche vers le bas ... 

Merci encore.

Bonne soirée