debloquage mot de passe suite à une mise à jour

[mickaelm83]

Suite à une mise à jour de mon samsung galaxy a20e le telephone à redemarrer et il me demande mot de passe. quand je le saisie, il ne le reconnait pas. comment faire pour le debloquer rapidement

[SabrinaD]

Bonjour @mickaelm83,

Qu'en est-il ce matin ? De quel mot de passe exactement, s'agit-il ?

Sabrina Webconseillère