eSIM supprimée par erreur

[worthyme]

Bonjour,

J'ai supprimé par erreur la eSIM de mon iPhone. Or pour la réactiver, on me demande de saisir un code de confirmation qui est envoyé sur le numéro associé à cette même eSIM.

Je suis donc bloqué dans l'impossibilité d'utiliser ma ligne. Comment puis-je procéder pour réactiver ma eSIM ?

[Pierrick73000]

Même problème en 2022 et rien à évolué donc je résilie dommage client sosh depuis 2014 !!!!

[chantoine]

Bonjour, à part ça ? 

En résumé, vous faites une boulette donc vous résiliez ? 

Au lieu de perdre quelques jours et de payer éventuellement 10€ chez Sosh, vous préférez payer 10€ ailleurs alors que vous êtes satisfait du service ?

Original. 

[Pierrick73000]

Bonjour, 

Oui!! Se faire envoyer une sim par courrier qui va me servir 10 minutes, c’est ridicule, je pense qu’il serai largement possible de renvoyer un QR code par mail, c’est bien plus écologique, économique et rapide! Quand tu changes d’opérateur tu économises 150 € sur ton forfait à l’année et tu reçois ta e sim par mail !!!!! 
Donc oui je résilie et je change d’opérateur car c’est plus rapide, économique et écologique! 

[ziv]

Bonjour,

Attention au fait que ne pas rendre l'opération trop facile, notamment pour un tiers malveillant qui voudrait usurper ton identité et utiliser ta ligne à ton insu.

[MrGhost]

Oui et non je pense que c’est par sécurité faut pas oublier que Sosh est un service d’orange sans agence donc c’est purement de la sécurité 

[PEPEFX]

Alors moi j’ai supprimé mon eSim car je n’arrivais pas à retrouver du réseau suite à la bascule d’opérateur, en pensant bêtement que j’allais pouvoir la réinstaller avec les instructions qui m’avait été envoyées…

c’est vraiment une régression par rapport à une SIM physique que l’on peut enlever et remettre à volonté !

[ziv]

Bonjour,

Ah ça c'est sûr, la eSIM n'a pas que des avantages. La supprimer (sans transfert), ça revient à jeter à la poubelle sa SIM physique, c'est l'erreur à ne pas faire !